Cobrança indevida de plano não utilizado após 2 anos e mudança de cidade
Não resolvido
São Carlos - SP
01/11/2025 às 10:38
ID: 230781225
Em 2023, meados de agosto, utilizei os serviços da Clínica Consultare em Campinas-SP. Na ocasião, eles me ofereceram um plano que oferecia descontos em consultas e exames. Eu me interessei e solicitei o plano, entretanto, nunca recebi nenhuma cobrança seja por boleto físico ou digital. Eu me lembro que havia autorizado a cobrança no meu cartão de crédito, o que também não aconteceu. O tempo passou, eu não precisei dos serviços e me esqueci até que essa clínica existia. Hoje depois de mais de 2 anos, nem moro mais em Campinas, e eles resolveram me contactar via WhatsApp para me cobrar. Devem ter me encontrado no cadastro e pensaram: vamos tirar dinheira dessa aqui.
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Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 11:14
Não façam negócios com essa empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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