Ajuda

Olá, Ruan. Obrigado por entrar em contato!

Entendo totalmente a sua frustração pela experiência ruim com a sua negativação. Aqui na Ressolvvi, os nossos advogados parceiros são especialistas na busca por direitos em casos onde a negativação indevida permanece por mais de 10 dias úteis nos órgãos de restrição. Para nós, a palavra do cliente é muito mais do que suficiente. Ocorre que, para entendimento da justiça brasileira, para que seja possível uma indenização, é preciso ficar claramente provado a permanência do seu nome por mais de 10 dias úteis após o pagamento da exata negativação. Ou seja, além de provar que pagou, é também necessário provar o que e quando pagou, entende?

Dentro do seu cadastro, inicialmente, não encontramos nenhuma evidência que exemplificasse o que pontuamos acima e por isso, em chat diretamente com você, solicitamos outras provas alternativas para flexibilizar mas você não possuía, infelizmente.

Espero que tenha ficado entendido e nos colocamos sempre à disposição para quaisquer pontos que não tenham ficado claros.

Estamos na torcida para que você não volte a ter qualquer tipo de problema nesse sentido.

Forte abraço. Resolvvi