Cobrança indevida de taxa de desistência após impossibilidade de arcar com custos processuais.

Olá, Daniel! Tudo bem?

Aqui é o Pedro, do time da Resolvvi.

Entendo perfeitamente a sua indignação. Deparar-se com a exigência de um documento caro como a ata notarial é realmente alarmante. Assim que recebemos a sua mensagem, entramos em contato diretamente com você no nosso WhatsApp oficial para esclarecer essa situação e resolver o problema.

De onde veio a exigência da Ata Notarial?

Esclarecemos que a solicitação dessa ata não foi feita pelo advogado e nem pela Resolvvi. Trata-se de uma exigência imposta diretamente pelo juiz responsável por analisar e julgar o seu processo.

Concordamos totalmente com você: essa é uma medida cara, desproporcional e exagerada por parte do Judiciário. Por essa razão, em vez de aceitar a extinção do processo, agimos imediatamente para buscar alternativas e evitar que você fosse prejudicado.

Solução e Próximos Passos

Alternativas encontradas: Hoje mesmo te passamos as orientações sobre documentos alternativos para tentarmos substituir a ata notarial e demais documentos exigidos pelo juiz sem gerar custos adicionais para você.

Encaminhamento ao advogado: Você já nos enviou essa documentação e nós já a repassamos ao advogado responsável, para destravar o andamento do seu caso na Justiça.

Queremos reforçar que estamos exatamente do mesmo lado. Vamos fazer de tudo para combater esse tipo de providência desproporcional da Justiça e seguiremos lutando pelos seus direitos até onde for possível.

Se tiver qualquer outra dúvida ou precisar de algo mais, pode nos chamar diretamente no nosso WhatsApp. Estamos à sua inteira disposição!

Abraços,

Pedro | Equipe Resolvvi