Demora em repassse de causa ganha e divergências nas informações
Resolvido
Fortaleza - CE
01/09/2021 às 14:38
ID: 129004113
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAbri um cado de um problema no voo da minha mãe e a Resolvvi se prontificou a ajudar.
Então a causa ja esta ganha a mais de 2 meses e ate agora nada de dinheiro.
Só enrolação e divergencia nos valores e nas datas informadas.
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Resposta da empresa
02/09/2021 às 10:29
Olá, Thiago. Tudo bem?
O advogado que acompanha o seu caso entrou em contato com você ontem, para lhe explicar melhor sobre os prazos e o passo a passo nessa etapa final.
No momento estamos aguardando a fase de liberação após a expedição da ordem do juiz e assim que recebermos entraremos em contato para realizar a transferência, tudo bem?
Estamos acompanhando o seu pedido de perto, para que você receba a sua indenização o mais breve possível. E pode contar com a gente para esclarecer qualquer outra dúvida!
Um abraço,
Equipe Resolvvi
Consideração final do consumidor
02/09/2021 às 10:46
Fui respondido pelo Joaquim, que foi bastante prestativo em passar o porque da demora e decidimos aguardar dando esse voto de confiança.
Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10