Demora na resposta e atualização de processo judicial iniciado em 2023.

Olá, Victor! Tudo bem?

Aqui é o Pedro, do time da Resolvvi.

Primeiro, sinto muito por toda a ansiedade e pela sensação de abandono que uma espera tão longa causou. De fato, seu pedido está demorando mais do que o esperado para ter uma decisão, e por isso entrei em contato pelo nosso WhatsApp oficial e fiz questão de também te ligar, para explicar pessoalmente onde o seu processo está e quais são os próximos passos.

Em que etapa o seu processo está:
Como conversamos, o seu caso está na fase de "aguardando decisão judicial": o advogado já juntou todos os documentos e provas necessários, e agora dependemos do juiz para analisar os argumentos das duas partes e dar o julgamento final (a chamada sentença).

Por ser uma etapa que depende exclusivamente da Justiça, infelizmente não existe um prazo exato ou máximo para a decisão sair. Mas, diante dessa demora que também consideramos acima do esperado, o advogado protocolou hoje mesmo uma petição pedindo agilidade no julgamento e ainda enviou um e-mail à vara responsável pelo seu processo solicitando essa prioridade.

O que você recebeu para acompanhar:
Enviamos a você uma cópia integral do processo e o comprovante do protocolo dessa petição, para que você consiga acompanhar o andamento por conta própria, com total transparência.

Está tudo certo com o seu caso: seguimos apenas no aguardo da sentença. E pode ficar tranquilo, porque não vamos mais deixar você sem retorno. Continuaremos acompanhando de perto e cobrando agilidade, e assim que houver qualquer novidade o seu pedido será atualizado e avisaremos você.

Seguimos à sua inteira disposição no nosso WhatsApp oficial para o que precisar!

Abraços,
Pedro | Equipe Resolvvi