Empresa induziu cliente a erro sobre forma de recebimento e depositou em conta errada

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

09/09/2026 às 10:06

ID: 258552753

Ao aceitar a oferta de antecipação, cliquei no botão Aceitar Oferta - e logo após isso me foi perguntado como eu gostaria de receber, PIX ou Conta Bancária.
Eu cliquei em PIX e inseri e chave correta.

A empresa fez o contrato digital sem levar isso em consideração, me pediu para assinar - eu, de boa fé, imaginando que a informação que já haviam me pedido sobre o recebimento via PIX(mediante pergunta da plataforma e envio da chave), assinei.

Depositam em conta errada, que estava negativada e bloqueada, o dinheiro foi engolido pelo banco.

Ao reclamar, estão me dizendo que jamais me perguntaram sobre como eu gostaria de receber, me dizendo que eu assinei o contrato com a conta bancária em questão e que a culpa é toda minha.

Me induziram ao erro. E não podem se quer tentar resolver cancelando a transferência e fazendo uma nova.

Perdi o dinheiro e a plataforma se faz de sonsa dizendo que jamais me perguntaram sobre como gostaria de receber.

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