Falta de comunicação

Respondida
João Pinheiro - MG
07/05/2026 às 11:24
ID: 247486883
Não responde a solicitação de andamento do processo para receber valores indevidos do inss.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/05/2026 às 15:17
Olá, Luciana! Tudo bem?
Obrigado pelo contato e lamentamos que você tenha sentido falta de um posicionamento mais claro sobre o seu processo.
Pudemos verificar que o seu caso está em um momento muito positivo: a decisão judicial já é definitiva e favorável a você, e o INSS nem recorreu. Atualmente, o processo está na fase de cálculo da restituição, que depende exclusivamente do juiz e tem prazo estimado de 4 meses.
Entendemos que a ausência de atualizações frequentes gera ansiedade, especialmente quando se trata de um valor que você tem direito a receber.
Por isso, para que você pudesse ter receber sua restituição o quanto antes, na semana passada mesmo ofertamos e você aceitou uma proposta de antecipação, que foi paga no dia 07/05. Assim, você já recebeu os seus valores, antes mesmo da finalização do seu processo.
Espero que tudo tenha ficado mais claro, e nos colocamos à disposição para qualquer dúvida.
Um abraço,
Equipe Resolvvi