Processo parado por taxa pendente e falta de retorno sobre atraso de voo

Oi Verônica, tudo bem?

Sou o Pedro, do time operacional da Resolvvi. Falei com você há pouco, por meio de ligação, para passar mais detalhes sobre seu pedido com a gente.

Em primeiro lugar, quero te tranquilizar, pois como conversamos, está tudo certo com o seu *******, ok? Não há nenhuma pendência, nem da sua parte e nem da nossa!

Verônica, como te expliquei por telefone, o "jusbrasil" é uma plataforma que utiliza uma inteligência artificial para tentar "decifrar" os andamentos do processo, mas nem sempre conseguem fazer isso com clareza. Por isso, a informação que você obteve por lá estava desatualizada.

Na realidade, como conversado, o advogado pagou os custos do processo assim que foi intimado, cumprindo com a obrigação processual. Agora, estamos apenas aguardando que o juiz dê andamento ao caso e intime a empresa para apresentar a defesa dela.

Para que não reste nenhuma dúvida, também te encaminhamos via WhatsApp uma cópia da petição e do comprovante de pagamento das custas.

Espero que tenha ficado mais claro para você, e nos mantemos à disposição para tirar quaisquer dúvidas que você ainda possa ter! Basta entrar em contato com a gente via WhatsApp ou e-mail e teremos uma equipe pronta para te ajudar!

Não esqueça de fazer a avaliação do atendimento aqui no site no Reclame Aqui selecionando Minhas Reclamações e depois Responder/Avaliar, pois a sua opinião é muito importante para nós.

Um abraço,
Equipe Resolvvi