Resolvvi que não resolve!

Olá, Maira! Tudo bem?

Sou o Pedro, do time operacional da Resolvvi, e estou aqui para te ajudar. Compreendo perfeitamente a sua ansiedade e frustração. Esperar por um pagamento que já é seu por direito realmente gera muita expectativa, e também pode gerar dúvidas.

Como conversamos hoje mesmo pelo nosso canal oficial do WhatsApp, faço questão de formalizar todos os esclarecimentos por aqui para que você tenha total segurança sobre o andamento do seu caso:

O prazo de "2 a 3 meses" que costumamos informar é uma média estimada com base na nossa experiência na maioria dos processos, mas infelizmente não é um prazo máximo exato. Como essa etapa final depende exclusivamente da fila de trabalho do próprio juiz do seu caso, o tempo pode variar.

Da nossa parte, o advogado parceiro já cumpriu com todas as determinações judiciais no prazo correto e já solicitou ao juiz a expedição do MLE (Mandado de Levantamento de Valores). Esse é o documento oficial e obrigatório que o juiz precisa assinar para que o dinheiro seja liberado na conta do advogado e, em seguida, repassado a você. No momento, o seu processo está na fila do Judiciário aguardando apenas a confecção e assinatura desse documento.

Para não ficarmos apenas aguardando passivamente, o advogado já informou que vai apresentar uma nova petição ao juiz, reiterando o pedido de expedição do Mandado e alertando sobre a demora excessiva para a liberação do seu pagamento.

É muito importante esclarecer que o valor final da indenização é definido exclusivamente pelos critérios do juiz que analisou o caso, e cada magistrado tem um entendimento diferente.

Para a Resolvvi e para os advogados parceiros, é sempre mais interessante que a sua indenização seja a maior possível. Isso não apenas garante a sua satisfação (que é nosso objetivo principal), mas também porque a nossa taxa de serviço é uma porcentagem aplicada sobre o valor que você ganha. Ou seja: quanto mais o juiz conceder a você, melhor para todos nós. Nós sempre brigamos pelo teto máximo possível dentro da lei.

Para que você tenha tranquilidade de que não estamos parados, enviamos hoje no seu WhatsApp uma cópia integral do seu processo. Lá você pode verificar linha a linha todas as movimentações e confirmar que a nossa equipe já fez todas as cobranças cabíveis.

Seguimos acompanhando o seu caso de perto, Maira. Assim que o juiz assinar a liberação e o advogado receber e nos enviar os valores, entraremos em contato imediatamente para realizar o seu repasse.

Se restar qualquer dúvida, estamos à sua inteira disposição no WhatsApp!

Abraços,

Pedro|Equipe Resolvvi