sem retorno humano

Olá, Francisco! Tudo bem?

Aqui é o Pedro, do time da Resolvvi.

Entendo perfeitamente a sua expectativa por um retorno e a sensação de que o processo estava demorando. Por isso, faço questão de esclarecer o que aconteceu e te posicionar sobre a situação atual do seu cadastro.

O seu caso estava aguardando o envio de alguns documentos que eram fundamentais para que o nosso time pudesse realizar a análise completa do seu pedido.

Para resolver isso, o nosso time comercial entrou em contato com você para explicar detalhadamente quais documentos estavam em falta. Assim que você nos encaminhou essa documentação, o seu caso foi analisado com prioridade!

Na sequência, enviamos a procuração e o contrato para a sua conferência e assinatura. Com a sua assinatura realizada, o seu pedido já foi destravado e seguiu diretamente para o advogado especialista, que já está trabalhando na elaboração da petição inicial para dar entrada na sua ação judicial.

Ficamos muito felizes em colocar tudo nos eixos! A partir de agora, o seu processo segue avançando. Qualquer dúvida que tiver, estamos à sua inteira disposição no nosso WhatsApp oficial.

Abraços,

Pedro | Equipe Resolvvi