Suite master do Cassino Resort com problemas e falta de comodidades
Não respondida
São Paulo - SP
10/07/2025 às 11:58
ID: 221743635
Bom dia !!
No dia 06/07/2025 fizemos a reserva na suite master do Cassino Resort suite com banheira e quarto espaçoso porém pagamos mais caro por isso.
Chegando no resort o atendimento deixa a desejar, em um dos banheiros na nosso suite não havia cesto de lixo, a banheiro não podemo usar porque não tinha a tampa do ralo, a tv não tinho controle remoto e o que levaram não funcionava a tv só tinha um canal que era a globo.
Após varios chamados feitos por mim pelo telefone e pela minha esposa por wattsApp foram trocar a tv, após varias outras reclamações foram ja no fim do dia trocar a ralo da banheira e ja no ultimo dia prestes a fazer o check out colocaram a lixeira no banheiro que não tinha. Ficamos praticamente uma diaria sem usar a banheira que pagamos mais caro por esse conforto que NÃO TIVEMOS !!!
A unica coisa que de fato estava bom em todos os dias da nossa estada nesse resort foi o café da manhã, porque o restante não recomendo pra ninguém.