Resort do Lago

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São Paulo - SP

03/01/2025 às 08:34

ID: 206074139

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Bom dia ,venho aqui para mostrar minha TOTAL INSATISFAÇÃO com o #RESORT DO LAGO JUNTO A #WAMEXPERIENCE !

Bom , primeiramente quando chegamos o frigobar estava todo sujo,uma parte quebrada , serviço de quarto não veio limpar no primeiro dia.
Depois o almoço é cobrado um valor de R$ 60,00 ,sem opções,não fazem reposições básicas ,arroz,mistura até mesmo sobremesa.
Bar da piscina apenas uma pessoa para atender e para preparar as coisas ,muito mal organizado.
Piscina suja apartir do dia 01,sem condições.
Sistema parou de funcionar e alegaram que não tinham como anotar nem bebida e nem comida de outra forma ,e não podíamos descer nem com água de nosso apartamento,então ficamos cerca de 2h sem beber e poder comer nada ,então tivemos que sair do resort para comer fora.
Hoje dia 02 de janeiro nenhum brinquedo funcionando,sendo que no check in informam que começa às 08h .
Apartamento é para 7 pessoas,porém cartão de consumo que é o mesmo da chave do quarto só queriam fornecer um,de tanto eu informar que era muito pouco pela quantidade de pessoas,liberaram 2 ao total,mesmo assim muito pouco.
As programações mudam sem aviso,e muitas atividades,shows,festa nem tiveram .