Resort Monte das Oliveiras

Reclamar dessa empresa

Indaiatuba - SP

19/07/2018 às 12:44

ID: 36965175

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho um filho alérgico e perguntei ao hotel se poderia levar a dieta para ele se alimentar durante a estadia. A recepcionista Kelly me respondeu ok sem problemas mas ele só pode comer dentro do quarto. Isso é preconceito, absurdo e reflete a ignorância e o despreparo do hotel. Liguei para tentar resolver a situação com o gerente que julgaria ser uma pessoa mais esclarecida mas esse se negou a me atender, mandou a Kelly dizer que ele não estava! Que vergonha!