Resort Monte das Oliveiras

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São Paulo - SP

18/01/2020 às 13:05

ID: 99502807

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Fiz minha reserva ontem pelo booking e para minha surpresa ao chegar no Resort Monte das Oliveiras no horário marcado que chegaria ( entre 00:00 e 01:00h do dia 18/01/******* ) não foi permitida a entrada devido a não ter funcionários e nem meu nome na lista do segurança ( no site do booking está recepção 24h). O segurança referiu que não havia nenhum telefone ou a quem recorrer, que a única maneira seria retornar. Ainda fiz uma ligação no telefone do Resort e quem atendeu foi o próprio segurança.
Viajei de Santo Andre e tive que voltar, após 2h dirigindo, cansado após um dia de trabalho.
Nunca tive uma decepção, transtorno e falta de respeito tão grande nesse tipo de situação.