Falta de respeito com cliente idoso e com Alzheimer

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Cotia - SP

15/07/2025 às 13:19

ID: 222133663

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*****, deficiente auditivo, cliente da ReSound há mais de 20anos. Hoje tinha horário agendado para retirar aparelho que ficou para conserto às 11.30h . Mora em *****, pegou um acidente na ***** e atrasou 20min. Foi avisando durante todo percurso. A fonoaudióloga não esperou, foi embora e deixou o aparelho para entrega, que está apitando sem parar. Tremenda falta de consideração, de profissionalismo, de respeito a um paciente de 83 anos, que sofre de mal de Alzheimer.
Isto na unidade Paraíso da ReSound.

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