Falta de respeito com cliente idoso e com Alzheimer

Não respondida
Cotia - SP
15/07/2025 às 13:19
ID: 222133663
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações*****, deficiente auditivo, cliente da ReSound há mais de 20anos. Hoje tinha horário agendado para retirar aparelho que ficou para conserto às 11.30h . Mora em *****, pegou um acidente na ***** e atrasou 20min. Foi avisando durante todo percurso. A fonoaudióloga não esperou, foi embora e deixou o aparelho para entrega, que está apitando sem parar. Tremenda falta de consideração, de profissionalismo, de respeito a um paciente de 83 anos, que sofre de mal de Alzheimer.
Isto na unidade Paraíso da ReSound.