ReSound Rediscover hearing

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/09/2022 às 14:25

ID: 150480943

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O meu pai possui um aparelho Resound, e já foi atendido 2 vezes pela unidade Tatuapé, agora a unidade diz que ele só poderá ser atendido pela unidade da República, na Rua Barão de Itapetininga, já expliquei inúmeras vezes que o meu pai possui 86 anos e mora na zona leste, está com pouca mobilidade e preciso que ele seja atendido na zona leste pois ele não consegue ir até o centro. Mas a empresa se nega a fazer o atendimento na Unidade do Tatuapé, porque o aparelho foi adquirido pelo SUS. Na última ligação eles desligaram o telefone na minha cara. O aparelho só pode ser regulado pela empresa. Outras empresas não podem fazer o serviço.