Não entrega do relógio e site da loja fora do ar (Erro 403 Forbidden)

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

01/10/2025 às 22:05

ID: 228314129

Realizei a compra de um relógio no valor de R$87,90. Recebi a confirmação com o número do pedido e também recebi outro e-mail para rastrear o produto, através do site entregatotal. Fiquei acompanhando o status do pedido e só constava em trânsito. Até que apareceu que eu deveria pagar uma taxa para continuar com o envio do produto, onde paguei R$34,90. Agora quando tento rastrear no site da entregatotal diz que meu pedido não existe, não consigo mais vê-lo. O site onde fiz a compra, no caso https://respawngamesofc.com, não funciona, está com erro 403 Forbidden. Tentei responder o e-mail do qual recebi a notificação do número pedido, mas diz não existir mais esse e-mail. Estou muito frustrado e preciso de uma solução. Procurarei o PROCON por meus direitos.

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Consideração final do consumidor

06/10/2025 às 15:20

Envio e-mail todos os dias e não recebo retorno nenhum.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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