Cliente não recebeu kit de banho e solicita reembolso após confirmação de pagamento e emissão de NF-e.

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/07/2026 às 14:23
ID: 254568335
Fiz uma compra no site da empresa do kit com shampoo, loção pos e pre banho no valor de R$180,00 e ***** 992 no dia 6 de Julho e ate agora nenhum sinal. nenhum telefone de contato responde.
recebi esta mensagem
Olá Fabiano! Seu pagamento foi confirmado.
Pedido: #992
Produto: Kit Banho Calvície Zero
Valor: 180
A Respeite o Homem agradece a sua compra e a sua confiança.
Em até 24 horas úteis você receberá o link de rastreio no seu email e whatsapp.
Olá,
Seguem abaixo informações de NFe emitida para ***** (*****):
Série: 1
Número: 494
Chave: *****
Protocolo: *****
Data: 07/07/2026
Valor Total: R$ 180,00
Emitente:
Razão social: 63.269.917 DALKEN SANTOS MURAKAMI
CNPJ: 63.269.917/0001-06
Em anexo estão o XML e o DANFe referentes a esta NFe.
Informações sobre autenticidade podem ser obtidas pelo link a seguir:
https://nfe.fazenda.sp.gov.br/ConsultaNFe/consulta/publica/ConsultarNFe.aspx
Este e-mail foi enviado automaticamente pelo sistema Focus NFe (www.focusnfe.com.br) - Por favor não responda este email.
Gostarai de reembolso de 180 reais na conta com o pix *****.