Demora excessiva e não pagamento de saques na plataforma de apostas

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

08/02/2026 às 16:47

ID: 240130785

Após dezenas de depósitos meus de R$ 500 e R$ 1.000 reais que a plataforma recebe imediatamente, tive um momento de sorte e meu saldo chegou a R$ 20.000,00, resolvi sacar R$ 15.000,00 e eles me fizeram esperar mais de 34 horas, reclamando no canal de suporte e enviando emails.. no final alegaram que saques devem ser no máximo de R$ 5.000,00, mas pagaram.

Como um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui], voltei a depositar, e novamente perdi muito.. mas novamente em um momento de sorte resolvi sacar todo o meu saldo, e fiz desta vez vários saques de R$ 5.000,00 - ja se passaram mais de 15 horas e eles novamente não pagaram. Já reclamei novamente no canal de suporte e enviei email.

Vale salientar que a legislação das bets é clara e define que os saques devem ser processados em até 2horas.

Esta empresa maltrata o consumidor e não deve ser considerada confiável.

O meu protocolo da última reclamação é: *****

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