Empresa dificulta saque do valor devido e exige depósitos adicionais

Question

Fiz um trabalho de divulgação para essa plataforma e, como pagamento, a empresa depositou o valor na própria plataforma para que eu pudesse sacar. No entanto, não me foram passadas as informações corretas sobre o processo de saque. Perguntei diversas vezes como deveria proceder para retirar o dinheiro e fui ignorada ou tratada de forma grosseira.

Além disso, a plataforma começou a exigir que eu realizasse vários depósitos para liberar o saque. Segui as instruções e, mesmo após cumprir todas as exigências, fui informada de que ainda precisava depositar mais dinheiro para concluir a retirada. Somente depois que tentei sacar novamente, me informaram que eu deveria apagar o histórico dos saques anteriores, o que não havia sido mencionado antes.

Toda essa situação parece ser uma forma de dificultar o acesso ao valor que é meu por direito, e a falta de transparência no processo demonstra má-fé da empresa. Solicito não apenas o pagamento integral do valor que me devem, mas também a devolução de todo o dinheiro que fui induzida a depositar, diretamente na minha conta PIX. Exijo uma solução imediata e sem novas exigências absurdas.