Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/09/2022 às 15:20

ID: 150098297

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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ACHEI NO GOOGLE UM CURSO NESSA INSTITUICAO RESPORTES AONDE ELE DIZIA SER GRATUITO, ME INSCREVI ESTAVA ASSISTINDO ONLINE E DE REPENTE A CONEXAO FOI CORTADA, FUI INFORMADA PELA ATENDENTE LUIARA QUE O MESMO ERA PAGO E QUE MEU CADASTRO FOI CANCELADO. COMO ASSIM UM CURSO GRATIS MAS NAO É MAIS?
ALEGOU INSTABILIDADE DO SISTEMA, POREM EU ASSISTI QUASE O CURSO TODO E DE REPENTE FOI CORTADO, ISSO NAO ME PARECE SERIO E SIM UMA EMPRESA QUE ENGANA PESSOAS

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Resposta da empresa

15/09/2022 às 18:26

Prezada Sra. Ana Carolina Julio, por motivos de instabilidade da nossa plataforma um curso que não é gratuito ficou disponibilizado como gratuito. Entretanto, em tempo o setor de TI identificou o erro e reparou a questão.

O seu acesso foi retirado automaticamente pelo fato do curso não ser gratuito. Agradecemos e contamos com a sua compreensão.

Réplica do consumidor

15/09/2022 às 18:59

Não importa eu fui [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa que anunciaram a gratuidade e depois tiraram para que fosse pago. Esse [Editado pelo Reclame Aqui] é conhecido e muito velho. Empresa não é idônea. Já fiz inclusive reclamação no MEC e procon. O que vcs tem que fazer nesse caso é arcar com o prejuízo sinto muito mas eu não tinha tinha de um erro de vcs