Não recebi o certificado do curso
Resolvido
São Paulo - SP
31/05/2018 às 15:43
ID: 35778367
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o curso de ventosaterapia no dia 28 e 29 de Abril, no ultimo dia onde todos os alunos receberão o certificado de conclusão a recepcionista me informou que o meu certificado não tinha ficado pronto, que receberia por sedex depois de 2 dias, porem não recebi entrei em contato pelo celular depois de 5 dias me informaram que precisava enviar um e-mail eu enviei me responderão que estava pronto só faltava o professor assinar que receberia na próxima semana. Enfim já faz mais de um mês, descaso total com o aluno. Preciso entregar meu certificado na empresa e não o tenho em mão. Me sinto muito prejudicada pela falta de compromisso e informação da empresa Resportes. Nunca mais farei nenhum curso nessa instituição e não indico para ninguém.
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Resposta da empresa
18/06/2018 às 19:32
Olá Raquel, boa noite. Tudo bem?
Sentimos muito pelo o que aconteceu, identificamos o que aconteceu e devido a um extravio e posteriormente a greve dos correios, você não recebeu o seu certificado em mãos. Como sua inscrição foi protocolada 48 horas antes do curso, estava fora do prazo mínimo para o processo de impressão do certificado. Mas fique tranquila, que o seu certificado já foi enviado novamente.
Caso você precise de outro documento que comprove sua participação no curso, nos avise que providenciamos.
Mais uma vez, nos desculpe pela demora.
Grande abraço.
Consideração final do consumidor
24/06/2018 às 13:58
Lento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1