Péssimo atendimento
Respondida
São Paulo - SP
20/02/2018 às 18:54
ID: 33188541
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesIniciei uma conversa as 11:25 com um atendente chamado (Editado pelo Reclame AQUI) que se diz consultor de vendas.... Kkkkk
Consultor de bate papo só se for.
Tirei minhas dúvidas e passei meu pedido a ele as 11:48
15:30 mandei um oiii já que meu ******* não havia sido visualizado...
Daí a pessoa tão gentil e prestativa (Editado pelo Reclame AQUI)o grande (Editado pelo Reclame AQUI) disse que estava cotando meu pedido a 4 horas ?? meu Deus kkkk
me pediu meus dados e enfim disse que o item principal do meu pedido não estava mais disponível em estoque... Legal né kkkkk
Provavelmente as 11 da manhã quando iniciei minha compra teria. Perguntei a ele como ficaria se eu fechasse meu pedido com os itens disponíveis pois o pedido mínimo é de *******,00 não obtive resposta claro... Pq o Pedro funcionário incrivelmente ágil e prestativo também é semi analfabeto, ele lê apenas o que lhe convém....
Por fim as 17:25 provavelmente 5 minutinhos antes dessa pessoa infeliz bater seu ponto e se despedir desse trabalho que o faz infeliz ele me mandou o seguinte pergunta:
(Editado pelo Reclame AQUI), vc prefere fechar o pedido sem a agulha ou aguardar?
Fim de conexão.... Hoummmmm não é um fofo???
Nas feiras de estética são todos bem prestativos e sorridentes... Num Stand bacana que teria tudo pra crescer se não fosse esse péssimo atendimento depois da primeira compra parabéns Pedro
Consultor de NÃO VENDAS da Resportes produtos descartáveis....
Mais uns 2 mal atendentes como vc é sua empresa não estará mais no mercado de descartáveis na próxima Feira kkkkkkk
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Resposta da empresa
20/02/2018 às 19:22
Olá (Editado pelo Reclame AQUI), tudo bem?
Sou (Editado pelo Reclame AQUI), diretor da Resportes. É uma pena que a sua experiência não tenha sido boa. Aqui, nós fazemos o possível para atender os clientes, mas as vezes acontecem imprevistos, principalmente quando possuímos um sistema de respostas rápidas que é o Whatsapp.
Para lhe atender melhor. Poderíamos tratar dos seus pedidos por um outro canal, via e-mail, lá, as respostas são mais efetivas e conseguimos dar um pronto atendimento para você.
Na próxima feira que a Resportes estiver, visite o nosso Stand, acredito que o (Editado pelo Reclame AQUI) irá dar o melhor de si para atender você. Conte com o nosso convite cortesia para a Feira. ;)
Um abraço!