Clínica me enrolou há 8 meses e fechou as portas
Respondida
Mauá - SP
06/01/2025 às 15:51
ID: 206469595
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComecei o tratamento há 8 meses atrás para colocação de prótese, paguei *******,00, me enrolaram muito até que fizeram a parte superior. Porém fui até a clínica e estava fechada, achei que seria recesso de fim de ano, até que retornei hoje e dei de cara com as portas fechadas e outras pessoas fazendo a mesma reclamação.
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Resposta da empresa
04/08/2025 às 19:45
Olá Edenise! Como vai?
Sentimos muito pela situação relatada. Não é o objetivo da Ressalt Odonto que os nossos pacientes tenham essa experiência.
A unidade Mauá foi vendida em maio/*******. Todavia, mantemos o compromisso com todos os atendimentos realizados anteriormente, bem como com os valores pagos e serviços contratados.
Caso a prestação de serviço da senhora não foi concluída, ou trata-se de repetição do serviço contratado, nos colocamos à disposição para a finalização em outra unidade, sem quaisquer ônus a senhora.
Ficamos no aguardo e permanecemos à disposição.
SAC RESSALT ODONTO