Ressalt Odonto

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Feira de Santana - BA

27/05/2025 às 08:29

ID: 218083667

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No mês de agosto de 2024 eu estava transitando pelo centro da capital paulista que me abordou com conversinha "amigável" me oferecendo um tratamento dentária que sairia bem em conta. Como eu estava realmente consultar um dentista, resolvi acompanhá-la até uma clínica de nome Ressalt Odonto, na rua São Bento, centro de São Paulo. Apresentou-me a clínica, alguns funcionários, sempre com aquele sorriso e gentileza de quem quer se aproveitar.. enfim fui conduzido a uma sala para conversar com um rapaz que pegou meus dados e logo disse que eu teria um crédito de r$ 2.2000 para dar início ao meu tratamento. Eu deixei bem claro que a minha prioridade era apenas fazer a remoção de um aparelho e uma raspagem. Porém, no final fui induzido a assinar um contrato onde me ofereciam uma placa de bruxismo, a remoção do aparelho, uma raspagem, uma limpeza completa e um clareammento.
A suposta limpeza geral e a raspagem foram "feitas" naquele mesmo dia, acho que os dois procedimentos juntos não duraram 20 minutos. Nem mesmo uma panorama foi pedido para ver como estava a situação dos meus dentes. Nesse mesmo dia foi remarcado para a entrega da placa de bruxismo, o que foi um grande erro meu ter aceitado, nunca a usei: de todos os dentistas que visitei, lá foi o único lugar que disse que eu tinha que usar tal placa - depois fiz duas sessões de claramente, que não mudou em nada a situação dos meu dentes, como era "claramente misto" foi remarcado que que eu retornasse lá para pegar a placa e não sei mais o que do claramente para eu fazer em casa, mas decepcionado como resultado obtido até então, resolvi que só retornaria lá para renegociar, que fiz hoje, 10 de abril de 2025. Fui atendido por uma moça, que já me esqueci até do nome,expliquei a situação e ela simplesmente me disse que eu assinei um contrato, que o serviço foi prestado e que ela não podia fazer nada.
Eu sei que devido aos procedimentos sem nenhum resultado - com exceção da remoção do aparelho - tenho todo o direito de pedir uma renegociação e o farei, mas terá que ser através dos órgãos competentes. Sobre a raspagem por exemplo, métodos os lugares onde eu havia feito antes, todos os profissionais me pediram uma panorâmica antes para ver o estágio do problema, lá nem isso foi pedido: foi só um procedimento rápido e superficial; tenho quase certeza que nem especialidade em periodontia a moça que fez o procedimento tinha, se sim, ela vai ter que provar.
Já estou tomando as medidas cabíveis.
Quanto ao valor de tratamento, como foi um rolo com uma financiadora -BRASILCARD- de 2,200 estou pagando quase 3.000: ou seja, pensei que fosse dez vezes de 220 mas só depois descobri que seriam 12 de 233.
E uma clínica desonesta que ludibria idosos e pessoas sem muito conhecimento e auto estima baixa. Sempre que eu estava lá esperando o atendimento, a mesma moça que me abordou na rua e outras chegavam com novos "clientes", a maioria idosos, usando aquele mesmo procedimento de apresentar a clínica..
Vou aonde tiver que ir, mas isso não ficará assim: estão enganando pessoas, na maioria idosos.
Seja Procon, Defensoria Pública.. essa clínica precisa ser investigada