Reclamação não respondida

Não respondida

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Fortaleza - CE

12/05/2025 às 09:54

ID: 216827795

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 29/04/2025 fiz a homologação, porém fui informada que o CEP que a empresa tinha, do meu endereço não era válido. Fui orientada a mandar um documento de papel de energia ou água, que tenha meu CEP válido. Mandei no mesmo dia.
Mandei vários emails perguntando sobre alguma resposta, e não obtive resposta alguma, no dia 06/05 mandei outro email, nesse copiei a loja também, foi onde me responderam, dizendo que estão aguardando resposta do setor responsável, o mesmo está previsto para o dia 08/05.
Até até data de hoje não foi me mandado nada. Estou aguardando a documentação para dar entrada no seguro desemprego, onde está demorando muito, sei que tenho 120 dias para dar entrada, porém preciso saber se deu certo o papel que mandei, e que tenham agilidade no processo de resposta, e solução, pois a dias aguardo esses documentos. É um descaso !

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