Contestação de Dívida e Solicitação de Retirada de Negativação por [Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/06/2026 às 20:09
ID: 250552227
Assunto: Contestação de dívida e solicitação de retirada de negativação por [Editado pelo Reclame Aqui]
Prezados,
Venho por meio desta contestar formalmente a dívida registrada em meu nome e solicitar a imediata suspensão e exclusão da negativação realizada junto aos órgãos de proteção ao crédito.
Fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] e uso indevido de meus dados pessoais por terceiros, que realizaram contratações e/ou operações sem meu conhecimento ou autorização. Dessa forma, não reconheço qualquer vínculo contratual relacionado ao débito em questão.
A manutenção dessa restrição está causando sérios prejuízos à minha vida financeira e à minha reputação de crédito, razão pela qual solicito a apuração urgente dos fatos.
Requeiro que a empresa:
Disponibilize cópia integral do contrato supostamente firmado em meu nome;
Apresente os documentos utilizados para validação da contratação;
Informe a data, local e meio utilizado para a contratação;
Suspenda imediatamente as cobranças enquanto a contestação estiver em análise;
Proceda com a exclusão da negativação junto ao Serasa e demais órgãos de proteção ao crédito, caso seja constatada a [Editado pelo Reclame Aqui].
Informo que não autorizei qualquer contratação relacionada a este débito e que estou tomando as medidas cabíveis para resguardar meus direitos, incluindo registro de Boletim de Ocorrência, reclamações junto aos órgãos de defesa do consumidor e eventual adoção de medidas judiciais.
Solicito retorno por escrito no prazo legal, contendo as providências adotadas.
Boletim de Ocorrência em anexo.
Atenciosamente,
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