dívida já paga e nome ainda negativado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

28/07/2026 às 07:30

ID: 254999275

Vim aqui pedir para que a restart tire meu nome com urgência do Serasa pois a dívida já foi paga . E essa negativação está me prejudicando na análise de crédito. Fico no aguardo da retirada com urgência do meu nome porque não devo nada a essa empresa. A negociação já foi paga a vista então tire a restrição doeu nome.

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Resposta da empresa

02/08/2026 às 15:06

Prezada Alessandra dos Santos,

Agradecemos seu contato!

Analisamos a sua reclamação e esclarecemos que houve a quitação do débito, sendo realizada a baixa no sistema da reclamada, inexistindo qualquer débito em seu nome no banco de dados da reclamada.

Informo que já foi solicitada a retirada do cadastro do SERASA e será providenciada o mais breve possível

Se persistir alguma duvida, gentileza entrar em contato atraves de nossos canais de atendimento:

TELEFONE
0800 760 0258

WHATSAPP
https://bit.ly/_RESTART

PORTAIS DE RENEGOCIAÇÃO
https://acordoonline.com/millennium
https://www.serasa.com.br/limpa-nome-online/

E-MAIL
[email protected]


Atenciosamente,

Equipe Restart

Consideração final do consumidor

02/08/2026 às 15:42

Demora muito pra resolver

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7