Fiz o pagamento mais a empresa não tiro a restrição do meu nome

Question

Bom dia fiz o pagamento da dívida pelo aplicativo do Serasa. Mas já tem um tempo que notei que parece duas restrições dessa empresa no meu nome que refere a dívida da Natura a qual eu já paguei pelo aplicativo do Serasa, mas essa dívida insiste em continuar lá sendo que eu já paguei pelo próprio aplicativo e tenho todos os comprovantes.

Accepted Answer

Prezada Renata Ap Goncalves Silva,

Agradecemos seu contato!

Analisamos a sua reclamação e esclarecemos que houve a quitação do débito, sendo realizada a baixa no sistema da reclamada, inexistindo qualquer débito em seu nome no banco de dados da reclamada.

Informo que o seu nome já foi retirado do cadastro do SERASA. Solicito, contudo, que aguarde pelo menos um dia útil para verificar a atualização no sistema, tendo em vista que o processo de exclusão pode levar algum tempo para ser efetivado junto ao SERASA.

Se persistir alguma duvida, gentileza entrar em contato atraves de nossos canais de atendimento:

TELEFONE
0800 760 0258

WHATSAPP
https://bit.ly/_RESTART

PORTAIS DE RENEGOCIAÇÃO
https://acordoonline.com/millennium
https://www.serasa.com.br/limpa-nome-online/

E-MAIL
atendimento@restartcapital.com.br

Atenciosamente,

Equipe Restart

Fiz o pagamento mais a empresa não tiro a restrição do meu nome

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor