Negativação Serasa após pagamento
Respondida
Manaus - AM
28/07/2026 às 08:16
ID: 255001319
Efetuei o pagamento de uma dívida negativada no Serasa dia 16/07/2026. Porém a dívida segue negativada, queria uma solução, pois entro em contato com o Serasa eles mandam entrar em contato com a empresa, e não consigo entrar em contato com vocês!
Já enviei e-mail, liguei e mandei mensagem no contato de WhatsApp mas nenhum me da retorno e nem uma solução.
Solicito por meio deste a retirada da negativação indevida pois já era para ter sido retirada. Está me gerando problemas, paguei pensando que já seria solucionado.
*****
Aguardo retirada da negativação em até 5 dias úteis se possível. Obrigado!
Compartilhe
Resposta da empresa
02/08/2026 às 15:03
Prezado Erickson da Silva Farias,
Agradecemos seu contato!
Analisamos a sua reclamação e esclarecemos que houve a quitação do débito, sendo realizada a baixa no sistema da reclamada, inexistindo qualquer débito em seu nome no banco de dados da reclamada.
Informo que já foi solicitada a retirada do cadastro do SERASA e será providenciada o mais breve possível
Se persistir alguma duvida, gentileza entrar em contato atraves de nossos canais de atendimento:
TELEFONE
0800 760 0258
WHATSAPP
https://bit.ly/_RESTART
PORTAIS DE RENEGOCIAÇÃO
https://acordoonline.com/millennium
https://www.serasa.com.br/limpa-nome-online/
E-MAIL
[email protected]
Atenciosamente,
Equipe Restart