Negativação
Resolvido
São Paulo - SP
28/07/2026 às 10:12
ID: 255012017
Realizei um acordo com a empresa no dia 21/07/2026 e efetuei o pagamento, porém já estamos no 7 dia útil e meu nome continua negativado. Entrei em contato pelo WhatsApp e a empresa pediu para esperar até o 5 dia útil. Ontem e hoje entrei em contato pelo WhatsApp mas ninguém retornou ou respondeu as mensagens.
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Resposta da empresa
02/08/2026 às 12:21
Prezada Magna Mayra Romeiro de Jesus,
Agradecemos seu contato!
Analisamos a sua reclamação e esclarecemos que já houve a formalização do acordo estando o pagamento em dia.
Informo que já foi solicitada a retirada do cadastro do SERASA e será providenciada o mais breve possível.
Se persistir alguma duvida, gentileza entrar em contato através de nossos canais de atendimento:
TELEFONE
0800 760 0258
WHATSAPP
https://bit.ly/_RESTART
PORTAIS DE RENEGOCIAÇÃO
https://acordoonline.com/millennium
https://www.serasa.com.br/limpa-nome-online/
Atenciosamente,
Equipe Restart
Consideração final do consumidor
02/08/2026 às 14:05
Foi dentro do esperado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8