Nome continua negativado após quitação integral de acordo Serasa com Restart Fundo de Investimento.
Respondida
Imperatriz - MA
07/06/2026 às 15:31
ID: 250725583
Realizei o pagamento e quitei integralmente o acordo firmado pelo Serasa com a empresa Restart Fundo de Investimento em Direitos Creditórios. O acordo consta como pago e quitado, porém meu nome continua negativado até hoje. Solicito a regularização imediata da situação e a retirada da restrição dos órgãos de proteção ao crédito, uma vez que a dívida já foi devidamente quitada. Aguardo solução com urgência.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/06/2026 às 10:49
Prezada Lívia Maria Lima de Sousa,
Agradecemos seu contato!
Analisamos a sua reclamação e esclarecemos que houve a quitação do débito, sendo realizada a baixa no sistema da reclamada, inexistindo qualquer débito em seu nome no banco de dados da reclamada.
Informo que o seu nome já foi retirado do cadastro do SERASA. Solicito, contudo, que aguarde pelo menos um dia útil para verificar a atualização no sistema, tendo em vista que o processo de exclusão pode levar algum tempo para ser efetivado junto ao SERASA.
Se persistir alguma duvida, gentileza entrar em contato atraves de nossos canais de atendimento:
TELEFONE
0800 760 0258
WHATSAPP
https://bit.ly/_RESTART
PORTAIS DE RENEGOCIAÇÃO
https://acordoonline.com/millennium
https://www.serasa.com.br/limpa-nome-online/
E-MAIL
[email protected]
Atenciosamente,
Equipe Restart