Nome negativado indevidamente após pagamento de acordo
Não resolvido
Estância Velha - RS
23/07/2026 às 22:48
ID: 254710147
Oi, estava devendo, fiz acordo , paguei na data indicada e mesmo assim me negativarao e já se passou 7 dias úteis.
A empresa não retornou e não atende ligações e nem responde mensagem no whatsapp.
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Resposta da empresa
26/07/2026 às 15:44
Prezada Luana Grade,
Agradecemos seu contato!
Analisamos a sua reclamação e esclarecemos que houve a quitação do débito, sendo realizada a baixa no sistema da reclamada, inexistindo qualquer débito em seu nome no banco de dados da reclamada.
Informo que já foi solicitada a retirada do cadastro do SERASA e será providenciada o mais breve possível
Se persistir alguma duvida, gentileza entrar em contato atraves de nossos canais de atendimento:
TELEFONE
0800 760 0258
WHATSAPP
https://bit.ly/_RESTART
PORTAIS DE RENEGOCIAÇÃO
https://acordoonline.com/millennium
https://www.serasa.com.br/limpa-nome-online/
E-MAIL
[email protected]
Atenciosamente,
Equipe Restart
Réplica do consumidor
28/07/2026 às 14:24
Continuo no Serasa com nome sujo! Pelo contrato ***** e *****!
Espero que retirem logo e arrumem este erro, pois não devo nada a vocês mais !
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 12:15
Não responde, não atende ligações, simplesmente some! Não resolveu meu problema!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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