Paguei a dívida e nao deram baixa nominal
Respondida
Campinas - SP
31/07/2026 às 09:37
ID: 255291149
Gostaria de pedir por favor para tiraram meu nome da negativacao.
Pois paguei minha dívida dia 08/07/2026 e ate a presente data 31/07/2026 vocês nao tiraram o nome do serasa. Isso está atrapalhando meu financiamento. Entrei em contato com vocês via WhatsApp e a mesma assumiram que a dívida foi paga e nao tiraram da negaticacao, falaram que iam pedir a baixa nominal e ate agora nada. Caso nao seja resolvido irei tomar outras tratativas.
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Resposta da empresa
02/08/2026 às 11:02
Prezado Carlos Gustavo Joaquim,
Agradecemos seu contato!
Analisamos a sua reclamação e esclarecemos que houve a quitação do débito, sendo realizada a baixa no sistema da reclamada, inexistindo qualquer débito em seu nome no banco de dados da reclamada.
Informo que já foi solicitada a retirada do cadastro do SERASA e será providenciada o mais breve possível
Se persistir alguma duvida, gentileza entrar em contato atraves de nossos canais de atendimento:
TELEFONE
0800 760 0258
WHATSAPP
https://bit.ly/_RESTART
PORTAIS DE RENEGOCIAÇÃO
https://acordoonline.com/millennium
https://www.serasa.com.br/limpa-nome-online/
E-MAIL
[email protected]
Atenciosamente,
Equipe Restart