Atendimento demorado e ineficiente para solução de problema na internet
Resolvido
Guarulhos - SP
09/03/2026 às 17:04
ID: 242762531
Estou tendo muita dificuldade com o atendimento dessa empresa. Precisei de suporte para resolver um problema na minha internet e o atendimento demorou bastante, além da solução levar muito mais tempo do que o esperado.
Entrei em contato diversas vezes e tive que aguardar longos períodos para obter retorno. Quando finalmente consegui atendimento, o problema não foi resolvido de imediato, o que gerou transtorno.
Como cliente, espero um suporte mais rápido e eficiente, principalmente por se tratar de um serviço essencial de internet. Espero que a empresa melhore o atendimento e resolva as solicitações com mais agilidade.
Atenciosamente,
Cliente.
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 16:16
Olá, Fernando.
Sentimos muito pela demora no atendimento e pelos transtornos que isso possa ter causado.
Verificamos que a situação mencionada já foi analisada pela nossa equipe e devidamente solucionada.
Seguimos à disposição sempre que precisar e esperamos continuar atendendo você da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Restarty Tech Internet
Consideração final do consumidor
10/03/2026 às 17:21
atendimento perfeito, solução rapida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10