Cancelamento de assinatura
Respondida
São Paulo - SP
16/09/2024 às 18:55
ID: 197534221
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando contato com a empresa pelos Chat e Whatsapp para cancelamento da assinatura devido mudança de estado e sem sucesso.
Quando alguma atendente respondo e informo que é só te cancelamento não tenho mais resposta.
Lamentável
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Resposta da empresa
03/10/2024 às 13:30
Olá Ana!
Lamento pelo transtorno causado, verificamos e hoje sua assinatura encontra-se com o cancelamento em aberto aguardando o pagamento do boleto referente ao último uso e a devolução do aparelho em comodato, para que o cancelamento da assinatura seja efetivado.
Qualquer dúvida estamos á disposição!