Cliente solicita cancelamento de plano de internet após falha na mudança de endereço e dificuldade no cancelamento
Não respondida
São Paulo - SP
14/07/2026 às 08:48
ID: 253848903
Bom dia.
Sou cliente da restartytech desde 2019, e desde sempre horrei com meu compromisso de pagar as mensalidades do plano de 300 mega rigorosamente em dia. No último dia 11/07/2026 por volta das 10:40 da manhã,entrei em contato pra solicitar a mudança de endereço pra o endereço novo que mudei, porém fui sendo enrolado até a data de 13/07/2026,ninguem lá pra encaminhar pra o setor técnico, tenho duas crianças que estão de férias e sem internet pra distrair. Fui obrigado a contratar outra operadora.
Tentei solicitar o cancelamento do contrato durante a tarde toda do dia 13/07/2026 e fui enrolado pela central deles e não fizeram o cancelamento.segui evidências.