Restarty Tech

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São Paulo - SP

12/09/2023 às 18:20

ID: 171910281

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Por varios problemas como conexão e falta de suporte tecnico onde automaticamente se caracteriza a quebra de contrato eu entrei em contado com a empresa solicitando o cancelamento do serviço. E logo após recebi uma cobrança indevida onde a empresa cobrava um mes de serviço após o cancelamento.
De acordo com o codigo de defesa do consumidor art. 35 e artigo 58 da resolução ******* da anatel. Nos da o direito de recindir o contrato uma vez que o serviço oferecido não foi cumprido.
Tenho aqui todo o historico de conversas que tive com o suporte tecnico onde provo como o serviço apresentava varias falhas deixando o serviço inacessivel.
Venho aqui registrar minha queixa e desde ja agradeço pela atenção.