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São Paulo - SP

05/02/2024 às 12:27

ID: 181959377

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Sou cliente a bastante tempo dessa empresa desde de quando era internet via cabo de rede, depois passou a ser fibra, pago rigorosamente em dia minhas faturas e quase todos os meses recebo cobrança como se estivesse atrasado, esse mês de janeiro me mandaram um boleto com erro no sistema bancário constava como se já estivesse pago, fiz a solicitação de outro que inclusive tive que pagar com juros. Após o pagamento recebi a confirmação do pagamento por parte deles, porém no dia seguinte veio a cobrança novamente, mandei comprovante pro financeiro e hoje me deparo sem conexão sendo que está pago. Se o erro fosse somente dessa vez estava ok o problema é que sempre fica essa situação chata de cobrança com a mensalidade já estando paga. Não recomendo o serviço deles pois não são profissionais.