Dificuldade no cancelamento do plano de internet e falta de resposta da empresa.
Respondida
São Paulo - SP
02/12/2025 às 08:16
ID: 233430911
Bom dia sou ***** CPF *****, estou tentando cancelar essa internet minha há vários dias e não estou conseguindo não estou gostando mais desse plano preciso cancelar urgente, ou então estarei indo no PROCON pois vocês não estão me respondendo
Compartilhe
Resposta da empresa
25/02/2026 às 14:49
Olá, Cleonice!
Pedimos desculpas pela demora em retornar sua manifestação.
Verificamos em nosso sistema que, na ocasião, o cancelamento do contrato foi concluído alguns dias após a sua solicitação, e o vínculo foi devidamente encerrado.
Ainda assim, lamentamos pela dificuldade relatada para contato e pela experiência negativa naquele momento.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Restarty Tech Internet.