Impossibilidade de Cancelamento de Vínculo por WhatsApp
Resolvido
São Paulo - SP
11/04/2026 às 11:49
ID: 245784465
Olá, bom dia, estou pedindo o cancelamento do vínculo com essa empresa e os mesmos não estão querendo dar prosseguimento ao cancelamento. Meu acesso a eles está sendo por whatsapp. Desde a data dessa semana e sem sucesso, e dizem que só com responsável. Sendo que a pessoa, estaria disponível na segunda, pedi que fosse efetuado o cancelamento, sem sucesso!!!
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 21:56
Prezado Sr. Alexandro, bom dia.
Agradecemos o contato e informamos que sua solicitação foi
tratada por nossa equipe responsável, com retorno realizado
diretamente ao senhor.
Identificamos que houve alinhamento entre as partes e que o
atendimento foi concluído. Caso ainda exista qualquer pendência
ou ponto a esclarecer, permanecemos à disposição pelos canais:
[email protected]
(11) 4200-1540 Seg a Sex das 9h às 19h
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e a qualidade
no atendimento. Agradecemos pela parceria de mais de 7 anos com
a Restarty Tech.
Atenciosamente,
Equipe Restarty Tech Internet
Consideração final do consumidor
16/05/2026 às 18:52
Qualidade no atendimento, demorado e oscilação na transmissão do sinal de internet.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7