Pedido cancelado e não entregue pelo iFood - Alecrim Caraguá
Não respondida
Guarulhos - SP
20/06/2025 às 15:54
ID: 220141107
Experiência frustrante com uma compra no restaurante Alecrim Caraguá pelo iFood:
O entregador disse que a localização do endereço no IFood é próximo na rua e não no número indicado. Indicamos o número o entregador cancelou a entrega.Entrei em contato com o restaurante e fui informada de que esse mesmo entregador já causou vários problemas semelhantes. Mesmo ciente, o restaurante continua entregando as refeições para o entregador que dá problemas.
Conclusão: paguei, fiquei sem a comida e, ainda assim, ninguém assumiu a responsabilidade.
Inadmissível pagar por um serviço que não é prestado e não ter nenhum suporte eficaz. Fica o alerta para o descaso tanto do restaurante quanto do sistema de entregas.
@iFood, @alecrimrestaurantes, espero providências.