Cesar Salad com frango cru e duro, atendimento da loja ruim.
Não resolvido
São Paulo - SP
28/02/2026 às 13:13
ID: 241943623
Fiz pedido hoje no America Jardim Sul, *****, um item do pedido estava fora do padrão, Cesar Salad com.frango mal passado, duro e cru dentro, pedi pelo Ifood da minha Mãe *****, péssima experiência, atendimento da loja, uma [Editado pelo Reclame Aqui], um [Editado pelo Reclame Aqui] de pai e mãe atendeu.
Já adianto que a nota é 0 e não voltaria a fazer negócio com a loja
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 11:53
Prezado Eduardo,
Lamentamos sinceramente pela experiência relatada. Esse tipo de situação não condiz com os padrões de qualidade e atendimento que prezamos em nossas unidades.
Informamos que o ocorrido já foi levado ao conhecimento da nossa equipe de qualidade, que está realizando os devidos acompanhamentos junto à unidade responsável para apuração e implementação das correções necessárias.
Agradecemos pelo seu relato, que é fundamental para aprimorarmos continuamente nossos processos.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Restaurante America
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 12:48
Demorou
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2