Conta bloqueada e impossibilidade de cadastrar Colômbos da promoção, sem suporte acessível

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

09/04/2026 às 11:25

ID: 245595025

Preciso de ajuda para desbloquear a minha conta, não estou conseguindo cadastrar meus Colombos da promoção. Tentei por e-mail e pelo telefone, mas ninguém sabe como ajudar. Não encontrei o contato do suporte no site.

Erro: Número máximo de tentativas excedido. Seu usuário está bloqueado. Entre em contato com o suporte.

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Resposta da empresa

13/04/2026 às 12:43

Olá, Enrico tudo bem?

Encaminhamos para o seu e-mail as orientações para o desbloqueio da conta. Pedimos que verifique a caixa de entrada e o spam.

Se ainda tiver dificuldades, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Restaurante America

Consideração final do consumidor

13/04/2026 às 14:54

Obrigado, recomendo apenas a deixar no site da promoção uma forma de contato em caso de problemas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9