Promoção voucher Colombo - erro no site
Resolvido
São Paulo - SP
27/06/2026 às 13:01
ID: 252502669
Estou tentando cadastrar no site o Colombo, mas aparece a msg: Erro ao conectar com o servidor. Tente novamente.
Já tentei várias vezes e com vários navegadores, mas o erro persiste!
Como criam uma promoção em que não é possível nem me cadastrar?!
Já juntei 10 Collombos e não consigo cadastrar. E a promoção acaba em 30/06/2026
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 12:42
Prezada Cintia,
Lamentamos pelo transtorno e entendemos sua frustração diante da dificuldade para cadastrar seus Colombos.
Identificamos que houve uma instabilidade temporária em nosso sistema, o que ocasionou a mensagem de erro ao tentar acessar o site. A situação já foi normalizada e o cadastro está funcionando novamente.
Pedimos, por gentileza, que realize uma nova tentativa de cadastro. Você poderá registrar seus Colombos e utilizar seu benefício normalmente, conforme as regras da promoção.
Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido e pedimos desculpas pelos inconvenientes causados. Caso ainda encontre qualquer dificuldade, pedimos que nos responda por este canal para que possamos auxiliá-lo da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Restaurante America
Consideração final do consumidor
29/06/2026 às 13:16
Atendimento até que foi rápido e o cadastramento, agora, deu certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9