Promoção voucher Colombo impossível utilizar

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

05/06/2026 às 13:27

ID: 250599885

Não aceitaram o meu voucher Colombo

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Resposta da empresa

15/06/2026 às 13:47

Boa tarde!

Já entramos em contato com o Sr. Edward por meio do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

Na ocasião, agradecemos pelo contato, pedimos desculpas pelo ocorrido e prestamos os devidos esclarecimentos.

Informamos, ainda, que o caso foi apurado internamente e que as orientações necessárias foram reforçadas junto à equipe, com o objetivo de evitar que situações semelhantes voltem a ocorrer.

Agradecemos pela oportunidade de analisar sua manifestação e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento
Restaurante America

Consideração final do consumidor

15/06/2026 às 14:26

A campanha é boa, mas existe dificuldade em acessá-la através do IPhone leitura de QR Code. Reforço a necessidade da verificação e correção do problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10