Restaurante Arab

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Rio de Janeiro - RJ

15/07/2019 às 08:57

ID: 93267115

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Dia 14/07/******* fui jantar com minha mulher no restaurante Arab situado
na avenida Atlântica, em Copacabana. Eu pedi um rodízio de comida árabe e
minha mulher pediu uma pizza arabinha. No final da janta a gerente ou proprietária, não sei (A mulher que fica no caixa) se aproximou da mesa e
nos deu uma chamada. Ela viu que minha muher estava beliscando um pouco da minha comida e disse que o rodízio era individual e que ela não poderia comer do mesmo e que essa era a norma (que não foi nos informada). Informou que normalmentDia 14/07/******* fui jantar com minha mulher no restaurante Arab situado
na avenida Atlântica, em Copacabana. Eu pedi um rodízio de comida árabe e
minha mulher pediu uma pizza arabinha. No final da janta a gerente ou proprietária, não sei (A mulher que fica no caixa) se aproximou da mesa e
nos deu uma chamada. Ela viu que minha muher estava beliscando um pouco da minha comida e disse que o rodízio era individual e que ela não poderia comer do mesmo e que essa era a norma (que não foi nos informada). Informou que normalmente eles não aceitam que uma mesa tenha alguns no rodízio e outros não justamente por este problema. Creio que uma boa gestão deve ser realizada de uma forma mais flexível, inteligente e com um pouco de bom senso. Não pedi repetição de pratos do rodízio, teve sobras em todos os pratos que eles serviram, os quais eles devem descartar e a minha mulher solicitou e pagou por um prato para ela. Foi extremamente indelicada a atitude da gerente/dona. Costumávamos comer neste restaurante porque a comida é boa , mas infelizmente depois deste incidente não creio que tenhamos vontade de voltar. No final, o garçom trouxe a conta que veio com erro, cobrando uma água a mais e com a cobrança de 12%. Após o atendimento que tivemos pagar 12%? Solicitei cobrar o total da conta + 10%, quando o garçom nos informou que só poderia pagar no cartão ou o valor da conta sem os 12% ou com 12% e que se quisesse poderia pagar a eles em dinheiro os 10%. Não entendi porque 12% pode no cartão e 10% não. e eles não aceitam que uma mesa tenha alguns no rodízio e outros não justamente por este problema. Creio que uma boa gestão deve ser realizada de uma forma mais flexível, inteligente e com um pouco de bom senso. Não pedi repetição de pratos do rodízio, teve sobras em todos os pratos que eles serviram, os quais eles devem descartar e a minha mulher solicitou e pagou por um prato para ela. Foi extremamente indelicada a atitude da gerente/dona. Costumávamos comer neste restaurante porque a comida é boa , mas infelizmente depois deste incidente não creio que tenhamos vontade de voltar. No final, o garçom trouxe a conta que veio com erro, cobrando uma água a mais e com a cobrança de 12%. Após o atendimento que tivemos pagar 12%? Solicitei cobrar o total da conta + 10%, quando o garçom nos informou que só poderia pagar no cartão ou o valor da conta sem os 12% ou com 12% e que se quisesse poderia pagar a eles em dinheiro os 10%. Não entendi porque 12% pode no cartão e 10% não.