Atraso Sistemático na Entrega
Respondida
São Paulo - SP
25/11/2018 às 18:53
ID: 40296027
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido pelo aplicativo do Arábia. Previsão de entrega: 50min. Meu ******* 2:10:00 depois, ou seja, com 1:20:00 de atraso. Não é a primeira vez que isso acontece. Na verdade, acontece em *******% dos domingos.
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Resposta da empresa
26/11/2018 às 15:08
Prezado Thomas,
Pedimos desculpas pela nossa falha. Não tem justificativa, foi realmente um descuido da nossa parte.
Já reunimos toda a equipe do atendimento para serem mais atentos e faremos de tudo para que não volte a acontecer.
Atenciosamente,
Arábia.