Mau atendimento do Arabia no Shopping Iguatemi
Em réplica
São Paulo - SP
17/01/2020 às 15:13
ID: 99475013
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuero relatar que o atendimento do Arabia no Shopping Iguatemi está piorando a cada dia
25 minutos de espera quando o caixa me disse que eram 10
E a atendente disse que a demora era por falta de funcionarios e muitos pedidos de delivery
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Resposta da empresa
17/01/2020 às 15:33
Prezado Moise,
Pedimos desculpas pelo atendimento.
Realmente para uma loja express é muito tempo! Vamos rever a escala da equipe e fazer os ajustes necessários para que o serviço seja mais rápido e atencioso.
Atenciosamente,
Arábia Express
Réplica do consumidor
17/01/2020 às 15:48
Agradeço a pronta resposta,mas vamos ver se as providencias serão tomadas pela franquia
Contamos com vocês e eu não sou o único a reclamar no local,,talvez uns dos poucos que formalizaram a reclamação
Obrigado