Um grande [Editado pelo Reclame Aqui] midiático!

Não resolvido
Goiânia - GO
13/09/2020 às 23:14
ID: 111904929
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDo dècor ao atendimento cheio de vícios, a casa não passa de um cenário montado com elementos em desencontro. O atendimento do maître é artificial, excessivo, quase caricatural. A sua "elegância" caiu por terra com a nossa negativa ao pão que chegou após o final da entrada. De maneira impertinente, ele se mostrou irritadíssimo com a nossa negativa. Chegou até a nos perguntar o que ele faria com o pão se não o aceitássemos (como se fosse de nossa conta o que seria feito com o pão "atrasado", do retorno à cozinha). Pela tamanha opressão, o pão ficou à mesa, sem ser consumido. Nenhum atendente explicou os pormenores dos pratos pedidos, como de praxe, ao servi-los. Durante o jantar, não se sabia quem era o responsável pelo nosso atendimento: se o maître ou outros dois atendentes, que randomicamente circulavam pelo salão, como se não tivessem uma praça determinada. Ao longo do jantar, ainda fui repreendido por uma atendente que me solicitou que não "ficasse bravo" com a situação causada pelo maître, me constrangendo novamente. Em suma, ou o atendimento é artificial, ou pessoal demais. O salão, tal qual o serviço, é tão confuso que uma das entradas quentes teve o cloche retirado sem mesmo termos pratos ou talheres na mesa. Acerca do cardápio existem, em São Paulo, excelentes lugares que oferecem outras excelentes experiências culinárias, com custo-benefício superior. As opções são triviais, quase caseiras. A sobremesa, uma decepção ácida e em desarmonia com as opções de pratos principais: uma pavlova coberta com carambola, maracujá, manga, uva e morango (sic). De arder os lábios! Os banheiros, outra decepção. Apesar de chegarmos para a reserva das 19h, as lixeiras estavam lotadas de papéis sujos (seriam do almoço?), água escorrida no chão, ao lado da bacia sanitária, acabamento interior sofrível (como o do restante da casa, que mais parece uma instalação de mau gosto).
Definitivamente, não darei mais chance de o pequeno Artur me [Editado pelo Reclame Aqui] com o medíocre serviço oferecido.
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Consideração final do consumidor
14/01/2021 às 09:40
Pouco caso.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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